Last update: Mar 19, 2026
Última actualización: 19 Mar 2026
English
These Provider Terms govern the relationship between LUXARIA SPA and the independent professionals who register with, collaborate with, accept requests through, or otherwise use the LUXARIA SPA platform, application, dispatch system, or related communication channels.
By registering as a professional, accepting a booking request, using the partner application, or collaborating with LUXARIA SPA in any way, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Provider Terms.
Company Information
LUXARIA SPA is operated by MILLENNIALS LIVING S.L.
Tax ID (CIF): B93577229
Registered address: Calle Donoso Cortes 7, 29002 Malaga, Spain
Email: info@luxariaspa.com
Telephone: +34 685 218 636
Website: luxariaspa.com
Nature of the Relationship
LUXARIA SPA operates as a platform and dispatch service that connects clients with independent professionals offering massage and related wellness services on their own behalf.
The professional acts at all times as an independent provider and not as an employee, worker, agent, representative, franchisee, or legal representative of LUXARIA SPA, unless expressly agreed otherwise in writing.
Nothing in these Provider Terms shall be interpreted as creating an employment relationship, partnership, joint venture, or agency relationship between LUXARIA SPA and the professional.
Eligibility and Registration
In order to collaborate with LUXARIA SPA, the professional must provide accurate, complete, and up to date information during registration and throughout the period of collaboration.
The professional may be required to provide identification documents, tax details, contact information, bank details, proof of professional status, insurance information, certifications, licenses, or any other documentation reasonably requested by LUXARIA SPA.
The professional is responsible for ensuring that all information and documentation provided remains true, valid, and updated at all times.
Professional Responsibility
The professional is solely responsible for the services they accept and provide through or in connection with the platform.
This includes full responsibility for punctuality, conduct, service quality, legality, hygiene, safety, client interaction, insurance, qualifications, licenses, permits, tax obligations, and compliance with all laws and regulations applicable to their professional activity.
The professional represents and warrants that they are legally able to provide the services they offer and that they will perform such services with appropriate care, diligence, and professionalism.
Acceptance of Requests
LUXARIA SPA may forward, notify, or make available booking opportunities to professionals through the app, by phone, by message, or through other communication methods.
The professional is not guaranteed any minimum number of requests, bookings, clients, earnings, or exclusivity.
A booking opportunity shall only become binding on the professional once the professional has accepted the request and the booking has been confirmed through the appropriate channel.
If the professional accepts a booking, they undertake to perform the service in accordance with the confirmed details unless prevented by justified circumstances.
Availability and Response
The professional is responsible for managing their own availability and for responding to requests within a reasonable time when using the platform or dispatch system.
Repeated unavailability, last minute non response, unjustified cancellations, or failure to attend accepted bookings may affect the professional’s ability to continue receiving requests through the platform.
Conduct and Standards
The professional agrees to act respectfully, lawfully, professionally, and in good faith in all interactions with clients and with LUXARIA SPA.
The professional must not engage in abusive conduct, discrimination, harassment, unlawful activity, misleading representations, unsafe practices, intoxication, inappropriate behavior, or any conduct that could damage clients, LUXARIA SPA, or the reputation of the platform.
The professional must maintain proper standards of hygiene, presentation, and service conduct appropriate to the type of service offered.
Independent Taxes and Insurance
The professional is solely responsible for their own taxes, social security contributions, registrations, invoicing obligations, permits, licenses, and any other fiscal, administrative, labor, or regulatory obligations arising from their activity.
The professional is also responsible for maintaining any insurance that may be required or reasonably appropriate for the services they provide, including professional liability or civil liability coverage where applicable.
Commissions and Payments
Where applicable, LUXARIA SPA may charge or retain a commission, fee, or service amount in connection with bookings managed through the platform.
The applicable commercial arrangement, payment flow, commissions, payout timing, and any operational fees may be communicated separately or through the professional onboarding process.
The professional acknowledges and accepts that LUXARIA SPA may act as an intermediary for booking management, communication, and where applicable payment coordination.
Client Relationship
The professional acknowledges that the service is provided by the professional in their own capacity and under their own responsibility.
The professional is solely responsible for the direct provision of the booked service and for any consequences arising from their acts or omissions before, during, or after the service.
The professional must not make false statements suggesting employment by LUXARIA SPA or any authority to legally bind LUXARIA SPA beyond the operation of the platform, unless expressly authorized in writing.
Complaints and Incidents
If a client submits a complaint, reports an incident, or raises a concern relating to the professional or the service provided, the professional agrees to cooperate in good faith with any reasonable review, request for information, or internal process carried out by LUXARIA SPA.
The professional must promptly inform LUXARIA SPA of any serious incident, complaint, dispute, safety issue, accident, or matter that could affect a client, the professional, or the platform.
Suspension and Termination
LUXARIA SPA may suspend, restrict, or terminate the professional’s access to the platform, app, or booking system at any time where there are reasonable grounds to do so, including but not limited to breach of these Provider Terms, failure to provide required documentation, repeated cancellations, misconduct, complaints, suspected fraud, unlawful conduct, reputational risk, or safety concerns.
The professional may stop collaborating with LUXARIA SPA at any time, subject to the completion of already accepted bookings and any outstanding obligations.
Confidentiality and Data Protection
The professional agrees to treat as confidential any non public information received through the platform or in connection with bookings, including client details, operational information, pricing information, and internal communications, except where disclosure is required by law.
Where the professional receives or accesses personal data in connection with a booking, the professional agrees to use such data only for the purpose of providing the relevant service and in accordance with applicable data protection laws.
Intellectual Property
The professional shall not use the name, logo, brand, materials, platform content, or commercial identity of LUXARIA SPA except as expressly permitted for the purpose of the collaboration.
No rights in the intellectual property of LUXARIA SPA are transferred to the professional under these Provider Terms.
Liability and Indemnity
The professional remains solely responsible for the services they provide and for their own acts, omissions, conduct, statements, and legal compliance.
To the maximum extent permitted by applicable law, the professional agrees to indemnify and hold harmless LUXARIA SPA, its directors, officers, employees, and representatives from claims, losses, damages, liabilities, costs, and expenses arising out of or related to the professional’s breach of these Provider Terms, unlawful conduct, negligence, service performance, or violation of the rights of clients or third parties.
Nothing in these Provider Terms excludes any liability that cannot be excluded under applicable law.
Changes to the Provider Terms
LUXARIA SPA may update or modify these Provider Terms at any time. Any updated version may be communicated through the platform, app, website, or other relevant channel and shall apply from the date indicated in the updated version.
Applicable Law and Jurisdiction
These Provider Terms shall be governed by Spanish law.
Any dispute arising from these Provider Terms or from the collaboration between LUXARIA SPA and the professional shall be subject to the courts and tribunals competent under the applicable legislation.
Contact
For any questions relating to these Provider Terms, professionals may contact:
MILLENNIALS LIVING S.L.
Calle Donoso Cortes 7, 29002 Malaga, Spain
info@luxariaspa.com
+34 685 218 636
Español
Los presentes Términos para Profesionales regulan la relación entre LUXARIA SPA y los profesionales independientes que se registran en, colaboran con, aceptan solicitudes a través de, o utilizan de cualquier otra forma la plataforma, la aplicación, el sistema de asignación o los canales de comunicación relacionados con LUXARIA SPA.
Al registrarse como profesional, aceptar una solicitud de reserva, utilizar la aplicación para profesionales o colaborar con LUXARIA SPA de cualquier forma, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por los presentes Términos para Profesionales.
Información de la Empresa
LUXARIA SPA es operada por MILLENNIALS LIVING S.L.
CIF: B93577229
Domicilio social: Calle Donoso Cortes 7, 29002 Málaga, España
Correo electrónico: info@luxariaspa.com
Teléfono: +34 685 218 636
Sitio web: luxariaspa.com
Naturaleza de la Relación
LUXARIA SPA opera como una plataforma y servicio de asignación que conecta a clientes con profesionales independientes que ofrecen servicios de masaje y bienestar relacionados por cuenta propia.
El profesional actúa en todo momento como prestador independiente y no como empleado, trabajador, agente, representante, franquiciado o representante legal de LUXARIA SPA, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
Nada de lo dispuesto en los presentes Términos para Profesionales se interpretará como la creación de una relación laboral, sociedad, empresa conjunta o relación de agencia entre LUXARIA SPA y el profesional.
Elegibilidad y Registro
Para colaborar con LUXARIA SPA, el profesional deberá proporcionar información exacta, completa y actualizada durante el registro y durante todo el período de colaboración.
Al profesional se le podrá solicitar que proporcione documentos de identificación, datos fiscales, información de contacto, datos bancarios, prueba de su situación profesional, información sobre seguros, certificaciones, licencias o cualquier otra documentación razonablemente solicitada por LUXARIA SPA.
El profesional es responsable de garantizar que toda la información y documentación proporcionada sea verdadera, válida y se mantenga actualizada en todo momento.
Responsabilidad Profesional
El profesional es el único responsable de los servicios que acepta y presta a través de la plataforma o en relación con ella.
Esto incluye la plena responsabilidad sobre la puntualidad, la conducta, la calidad del servicio, la legalidad, la higiene, la seguridad, la interacción con el cliente, el seguro, las cualificaciones, las licencias, los permisos, las obligaciones fiscales y el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables a su actividad profesional.
El profesional declara y garantiza que está legalmente habilitado para prestar los servicios que ofrece y que los realizará con el debido cuidado, diligencia y profesionalidad.
Aceptación de Solicitudes
LUXARIA SPA podrá remitir, notificar o poner a disposición oportunidades de reserva a los profesionales a través de la aplicación, por teléfono, por mensaje o mediante otros métodos de comunicación.
Al profesional no se le garantiza ningún número mínimo de solicitudes, reservas, clientes, ingresos ni exclusividad.
Una oportunidad de reserva solo será vinculante para el profesional una vez que este haya aceptado la solicitud y la reserva haya sido confirmada a través del canal correspondiente.
Si el profesional acepta una reserva, se compromete a prestar el servicio de acuerdo con los detalles confirmados, salvo que existan circunstancias justificadas que lo impidan.
Disponibilidad y Respuesta
El profesional es responsable de gestionar su propia disponibilidad y de responder a las solicitudes dentro de un plazo razonable al utilizar la plataforma o el sistema de asignación.
La falta reiterada de disponibilidad, la falta de respuesta de última hora sin justificación, las cancelaciones injustificadas o la no asistencia a reservas aceptadas podrán afectar a la capacidad del profesional para seguir recibiendo solicitudes a través de la plataforma.
Conducta y Estándares
El profesional se compromete a actuar de manera respetuosa, lícita, profesional y de buena fe en todas sus interacciones con los clientes y con LUXARIA SPA.
El profesional no deberá incurrir en conductas abusivas, discriminación, acoso, actividades ilícitas, manifestaciones engañosas, prácticas inseguras, estado de intoxicación, comportamiento inapropiado o cualquier conducta que pueda perjudicar a los clientes, a LUXARIA SPA o a la reputación de la plataforma.
El profesional deberá mantener estándares adecuados de higiene, presentación y conducta profesional apropiados al tipo de servicio ofrecido.
Impuestos y Seguros Independientes
El profesional es el único responsable de sus propios impuestos, cotizaciones a la seguridad social, registros, obligaciones de facturación, permisos, licencias y cualesquiera otras obligaciones fiscales, administrativas, laborales o regulatorias derivadas de su actividad.
El profesional también es responsable de mantener cualquier seguro que pueda ser exigido o razonablemente apropiado para los servicios que presta, incluyendo, cuando corresponda, un seguro de responsabilidad profesional o de responsabilidad civil.
Comisiones y Pagos
Cuando corresponda, LUXARIA SPA podrá cobrar o retener una comisión, tarifa o importe por servicio en relación con las reservas gestionadas a través de la plataforma.
La estructura comercial aplicable, el flujo de pago, las comisiones, los plazos de pago y cualquier tarifa operativa podrán comunicarse por separado o a través del proceso de alta del profesional.
El profesional reconoce y acepta que LUXARIA SPA podrá actuar como intermediaria para la gestión de reservas, las comunicaciones y, cuando corresponda, la coordinación de pagos.
Relación con el Cliente
El profesional reconoce que el servicio es prestado por el profesional en nombre propio y bajo su propia responsabilidad.
El profesional es el único responsable de la prestación directa del servicio reservado y de cualquier consecuencia derivada de sus actos u omisiones antes, durante o después del servicio.
El profesional no deberá realizar manifestaciones falsas que sugieran una relación laboral con LUXARIA SPA o una autoridad para vincular legalmente a LUXARIA SPA más allá del funcionamiento de la plataforma, salvo autorización expresa y por escrito.
Reclamaciones e Incidencias
Si un cliente presenta una reclamación, comunica una incidencia o plantea una preocupación relacionada con el profesional o con el servicio prestado, el profesional se compromete a cooperar de buena fe con cualquier revisión razonable, solicitud de información o proceso interno llevado a cabo por LUXARIA SPA.
El profesional deberá informar sin demora a LUXARIA SPA de cualquier incidencia grave, reclamación, disputa, cuestión de seguridad, accidente o asunto que pueda afectar al cliente, al profesional o a la plataforma.
Suspensión y Terminación
LUXARIA SPA podrá suspender, restringir o dar por terminado el acceso del profesional a la plataforma, a la aplicación o al sistema de reservas en cualquier momento cuando existan motivos razonables para ello, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de los presentes Términos para Profesionales, la falta de aportación de la documentación requerida, cancelaciones reiteradas, mala conducta, reclamaciones, sospecha de fraude, conducta ilícita, riesgo reputacional o cuestiones de seguridad.
El profesional podrá dejar de colaborar con LUXARIA SPA en cualquier momento, sujeto a la finalización de las reservas ya aceptadas y a cualquier obligación pendiente.
Confidencialidad y Protección de Datos
El profesional se compromete a tratar como confidencial cualquier información no pública recibida a través de la plataforma o en relación con reservas, incluyendo datos de clientes, información operativa, información de precios y comunicaciones internas, salvo cuando su divulgación sea exigida por la ley.
Cuando el profesional reciba o acceda a datos personales en relación con una reserva, se compromete a utilizar dichos datos únicamente con la finalidad de prestar el servicio correspondiente y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Propiedad Intelectual
El profesional no utilizará el nombre, logotipo, marca, materiales, contenido de la plataforma o identidad comercial de LUXARIA SPA salvo en la medida expresamente permitida para la finalidad de la colaboración.
Ningún derecho sobre la propiedad intelectual de LUXARIA SPA se transfiere al profesional en virtud de los presentes Términos para Profesionales.
Responsabilidad e Indemnización
El profesional seguirá siendo el único responsable de los servicios que presta y de sus propios actos, omisiones, conducta, declaraciones y cumplimiento legal.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el profesional acepta indemnizar y mantener indemne a LUXARIA SPA, sus directores, administradores, empleados y representantes frente a reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costes y gastos derivados o relacionados con el incumplimiento por parte del profesional de los presentes Términos para Profesionales, su conducta ilícita, negligencia, prestación del servicio o vulneración de los derechos de clientes o terceros.
Nada de lo dispuesto en los presentes Términos para Profesionales excluye aquellas responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
Modificaciones de los Términos para Profesionales
LUXARIA SPA podrá actualizar o modificar los presentes Términos para Profesionales en cualquier momento. Cualquier versión actualizada podrá ser comunicada a través de la plataforma, la aplicación, el sitio web o cualquier otro canal pertinente, y será aplicable desde la fecha indicada en la versión actualizada.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos para Profesionales se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia derivada de los presentes Términos para Profesionales o de la colaboración entre LUXARIA SPA y el profesional se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos para Profesionales, los profesionales pueden contactar con:
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